信用卡系统11月4日至7日升级通告
尊敬的平安银行信用卡客户:
感谢您长期以来对我们的信任和支持。为了给您提供更优质高效的服务,我行将于2011年11月4日8:00至2011年11月7日12:00对本行系统进行全面升级。
11月4日23:00至24:00信用卡(含一账通卡)POS消费、预借现金、还款、短信、网上银行、自助语音、人工查询业务暂停服务。
11月4日8:00至11月4日23:00,11月5日00:00至11月7日12:00信用卡POS消费、跨行预借现金不受影响。其他各项服务受影响情况如下:
1.信用卡消费
平安信用卡(含一账通卡)通过本行柜面及ATM预借现金、网上支付、一账通卡他行ATM取款,消费支付转移功能及借记帐户短信提醒等业务将暂停服务。
2.信用卡还款
平安信用卡(含一账通卡信用账户)通过本行渠道(含柜面、自助终端、网上银行、电话银行等)、支付宝、财付通、易宝、深圳发展银行柜面及自助终端、杭州地区易时行柜面通等还款业务将暂停服务。客户在升级期间若需进行还款,建议使用快钱、银联在线等网上还款方式或拉卡拉等线下还款方式。
3.其他影响
信用卡网上商城交易,网上银行,溢缴款领回,通过自助语音进行的续期保费代缴业务将暂停服务。信用卡紧急业务敬请致电95511-2,白金卡紧急业务敬请致电4008895511或021-38824910,一账通卡紧急业务敬请致电95511-2-7转客服专员协助办理。系统升级期间给您带来的不便,敬请谅解!
平安银行
2011年10月28日