关于2019年11月26日平安银行信用卡核心系统维护公告
尊敬的客户：
为了给您提供更优质的服务，我行将于2019年11月26日-27日进行信用卡核心系统升级。期间，您的卡片消费和取现不受影响，具体影响详见《平安银行信用卡核心系统升级期间影响服务时间安排表》。请您提前做好资金安排，如有疑问，请垂询平安银行信用卡客服热线95511-2。
由此给您带来的不便，我们深表歉意！
感谢您对平安银行的理解和支持，系统升级后我们将为您提供更加贴心、便捷、安全的服务。
特此公告。
平安银行股份有限公司信用卡中心
二〇一九年十一月二十五日
附件：平安银行信用卡核心系统升级期间影响服务时间安排表
|
影响客户
|
影响业务
|
影响渠道
|
影响时间
|
|
同时持有平安银行大润发卡账户、个人信用卡账户的客户（含账户下卡片已注销客户）
|
溢缴款领回
|
口袋银行APP、平安信用卡微信公众号、电话银行渠道
|
11月26日15点—11月27日11点暂停
|
|
额度查询
|
口袋银行APP、平安信用卡微信公众号、电话银行渠道
|
11月27日0点—11月27日11点暂停
|
|
|
额度申请（包括固额、临额，境外预约调临）
|
口袋银行APP、平安信用卡微信公众号、平安信用卡网银、电话银行渠道
|
11月27日0点—11月27日11点暂停
|
|
|
额度信息更新延迟
|
短信、口袋银行APP、平安信用卡微信公众号
|
11月27日2点—11月27日3点更新延迟
|
|
|
平安信用卡网银
|
11月27日0点—11月27日11点更新延迟
|
||
|
大润发账户分期申请
|
口袋银行APP、平安信用卡微信公众号、平安信用卡网银、电话银行渠道
|
11月26日17点—11月27日11点暂停
|
|
|
大润发账户账单日修改
|
口袋银行APP、平安信用卡微信公众号、平安信用卡网银、电话银行渠道
|
11月26日17点—11月27日11点暂停
|
|
|
自动还款设置和修改
|
电话银行渠道
|
11月27日0点—11月27日11点暂停
|
