关于平安银行信用卡航班延误理赔规则的补充说明
尊敬的平安银行信用卡持卡人：
针对我行信用卡的航班延误权益，理赔规则补充说明如下：
平安信用卡航班延误权益生效条件为：持卡人使用本人有航班延误权益的信用卡为本人订购机票，并支付80%（含）以上的机票票款，则该航次的航班延误权益生效。该航次是指已确定航班信息的机票；若您购买的是航空公司或其他第三方公司销售或运营的组合类产品、且在购买时没有确定的航班信息（如中国东方航空公司推出的“随心飞”，以下统称为“随心飞类产品”），则不在我行航班延误权益保障范围之内。
为感谢您长期以来对平安银行信用卡的支持，对于上述不在航班延误权益保障范围内的“随心飞”类产品，平安银行信用卡已于2021年为持卡人额外赠送一份“航班延误保险”（保障期为2021年2月1日至2021年12月31日），现我行再次向持卡人额外赠送一份“航班延误保险”（保障期为2022年1月1日至2022年12月31日）。持卡人使用权益需满足条件为：购买随心飞类的产品时，是使用本人有航班延误权益的信用卡为本人购买，且全额支付。
随心飞类产品的保险期限：持卡人搭乘航班的时间为2022年1月1日至2022年12月31日（含）。您可以通过平安银行口袋APP或平安银行客服电话提交航班延误保障理赔申请。针对各类平安银行信用卡的理赔规则如下：
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信用卡产品 |
延误时长 |
单次定额赔付金额 |
保险期限 |
赔付次数 |
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平安钻石信用卡银联标准卡 平安钻石信用卡万事达双币卡 平安私人财富财富宝钻石卡 |
到达或起飞延误2小时及以上 |
500元/次 |
持卡人搭乘航班的时间为2022年1月1日至2022年12月31日（含） |
每位客户在2022年1月1日至2022年12月31日（含）间最多赔付3次 |
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平安银行万事达白金卡 平安银行银联白金卡 平安聚富白金一账通卡 平安银行证券财富尊享白金卡 平安COSTCO银联钻石卡 |
到达或起飞延误2小时及以上 |
300元/次 |
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平安精英白金银联单币卡 平安精英白金VISA双币卡 平安腾讯视频联名白金信用卡 平安爱奇艺联名白金信用卡 平安陆金所联名白金信用卡 平安银行证券财富白金卡 平安私人财富财富宝白金卡 平安银行福瑞信用卡银联白金卡 |
到达或起飞延误2小时及以上 |
200元/次 |
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平安创富白金一账通卡 |
到达或起飞延误3小时及以上 |
200元/次 |
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平安中国旅游信用卡金卡 平安银行春秋航空联名信用卡银联白金卡 平安银行深圳公务卡 平安银行北京公务卡 |
到达或起飞延误4小时及以上 |
300元/次 |
持卡人搭乘航班的时间为2022年1月1日至2022年12月31日（含） |
每位客户在2022年1月1日至2022年12月31日（含）间最多赔付1次 |
平安银行信用卡中心
2021年12月31日
