卡片挂失

平安信用卡持卡人享受挂失前72小时消费损失 全额保障：若您的信用卡丢失或被窃，无论是否设定凭密交易，在挂失前72小时内发生被盗用过卡消费的损失，您可向本行申请补偿。失卡保障细则

取现密码管理

取现密码可以通过24小时客户服务热线40088-24-365（未开通400业务的地 区请拨打021-68639999）或登录信用卡网上银行进行开通，开通后可用于预借现金。 如您需要使用刷卡消费“凭签名＋密码”方式，可在服务热线中另外开通“消费凭密”功能，则取现密码同时也作为刷卡消费的密码。 刷卡消费“凭签名＋密码”方式适用范围为银联境内、境外POS交易，不包括网上交易、邮购交易及境外非银联线路交易。