您可拨打24小时客户服务热线95511-2申请解锁。

提高信用卡额度必须主卡人本人提出申请（附属卡人不可申请），拨打24小时客户服务热线95511-2申请。若您有紧急用卡需求，也可以通过24小时客户服务热线95511-2或者信用卡网站申请临时额度，系统会自动评分即时给出审核结果。

提高固定额度条件：1、客户第一次申请调额，需看客户是否提供补充资料（财力证明），如果不提供补充资料，需要用卡六个月以上，如果提交补充资料，用卡时间上没有限制。2、客户第二次（包含以上）申请调升额度，需看客户是否提供补充资料（财力证明），如果不提供补充资料，必须满足的条件是客户在离第一次成功申请调升固定额度六个月之后；如果提交补充资料，无两次申请调升间隔6个月以上的限制。

卡片需要激活后才能够使用，您可按照寄卡单的指引，通过24小时客户服务热线95511-2的自助语音服务，或登陆信用卡网站激活您的卡片，也可以编辑“JH+卡末4位+证件号码末四位+有效期”或编辑“8608+卡末4位+证件号码末四位+有效期”，例如“JH123456780114”发送至：电信C网:9551186，中国联通:9551186，中国移动9551186激活您的卡片，卡片激活后在背面签名栏签上您的惯用签名，就可以使用了。

您可以下载平安信用卡APP，通过【服务-账单寄送】进行设置；

您也可以发送短信“DZYX+邮箱地址（例如：DZYX270000000@qq.com）”发送至9551186更新EMALL地址；发送短信“DZZD”到9551186开通电子账单；

您可以点击登录 “平安银行信用卡网银”，通过菜单栏“账户管理”—“个人信息管理”进行修改。

您可以点击“平安银行信用卡网银”， 输入用户名和密码进行登录，如未注册可按界面提示进行注册。

信用卡请您妥善保管，在任何情况下都不要把卡片借给他人使用或是委托他人办理相关业务，有任何问题请及时拨打服务热线95511-2与我们联系。

信用卡刷卡消费有“仅凭签名”和“凭密码+签名”两种方式供您选择。 如您选择凭密码和签名消费，只需要设置信用卡的交易密码并开通消费凭密功能，就可以凭借交易密码进行刷卡消费。

卡片遗失请立即拨打24小时客户服务热线95511-2，我们会第一时间协助您挂失并补办新卡，以免您遭受不必要的损失。挂失会收取每卡60元的挂失费用。

境外贴有MASTER标识或VISA标识，或境内外有银联标识的商户、ATM机、柜台都可以使用您的平安银行信用卡。

可以，您可以使用交易密码在境内外有银联标识、境外有MASTER标识或VISA标识的ATM或柜台（凭有效身份证件、信用卡和密码提取当地货币）取现，境内贴有银联标识的ATM等自助机具取现或转账，每卡每日最高取现限额人民币10000元，境内柜台取现每卡每日累计不超过卡片可取现额度；境外贴有MASTER标识或VISA标识的ATM或柜台，每日每卡最高限额1,000美元。

同时提醒您，提取现金会有每笔境内2.5%，最低人民币25元，境外3%，最低5美元的手续费，和每日万分之五的利息。

平安银行信用卡的密码有查询密码和交易密码。

查询密码可用于24小时客户服务热线或信用卡网银，可查询您的账户信息，为保证您的账户安全，建议您设定查询密码。

交易密码可用于取现交易，若您的信用卡已开通消费凭密功能，可以在银联境内、境外POS交易中使用该密码，若您的信用卡未开通消费凭密功能，则您刷卡交易时直接凭签名确认即可。